Las aplicaciones Instagram y Facebook, todas ellas propiedad de Meta, han registrado este viernes 12 de junio una caída en España que ha afectando a varios usuarios. La incidencia se ha originado cerca de las 15:00 horas (horario peninsular) y, en torno a las 16:30 horas (horario peninsular), los servicios se han restablecido, según se ha reportado el portal Downdetector . Las redes sociales no dejaban iniciar sesión, no mostraban publicaciones, presentaban desconexiones continuas y tampoco permitían enviar mensajes desde la versión web y móvil. Por el momento, se desconoce el origen del problema porque la compañía de Mark Zuckerberg no se ha pronunciado al respecto. Acorde a la información compartida por Downdetector, la versión móvil de Instagram ha sido la que ha presentando más fallos, ya que no accedía a la página principal porque han surgido problemas de conexión al servidor.
Además, de forma similar, la versión móvil de Facebook mostraba la pantalla de inicio de sesión incluso a usuarios que ya tenían la sesión iniciada, impidiendo el acceso a sus cuentas. Si Instagram y Facebook no funcionan, compruébalo con estos pasos En primer lugar, se tiene que comprobar si las aplicaciones no funcionan exclusivamente en el móvil, si no operan a nivel global o si se ha producido una caída de Internet. Después, para verificar sus funcionamientos, hay que abrir Downdetector y buscar ‘Instagram’ y ‘Facebook’ para descubrir si se está produciendo una caída a nivel nacional. Al abrir dicho portal, se puede ver los fallos en las últimas 24 horas y un mapa de contratiempos, donde se muestra por ubicación dónde están los afectados a los que no les funcionan las aplicaciones
También, otras soluciones consisten en abrir otras apps —como X (antes Twitter)— para ver si a otras personas les pasa lo mismo, borrar datos y caché de Instagram o Facebook para corregir errores y problemas de rendimiento, quitar la red WiFi o los datos móvil del teléfono, comprobar si las aplicaciones funcionan en el ordenador y, también, verificar que Instagram o Facebook están actualizados a la última versión.
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